Повернення і обмін товарів в інтернет-магазині Amnosok регулюється Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Законом України «Про захист прав споживачів».
Панчішно-шкарпеткові вироби поверненню та обміну не підлягають - ця категорія включена в “Перелік непродовольчих товарів належної якості” (постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Закон України «Про захист прав споживачів»). Повернення данного товару можливе тільки при наявності заводського браку або дефектів, тобто неналежної якості.
Процедура повернення або обміну товару неналежної якості:
-
зателефонуйте на номер +380985767737 та повідомте про намір повернути товар;
-
вкажіть причину повернення або обміну, дату та номер замовлення;
-
надішліть нам товар перевізником;
-
повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару;
-
після підтвердження наявності дефекту, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3-х робочих днів.
Контактна інформація для повернень:
Отримувач – Дігтяр Олександр
місто Київ
Відділення Нової пошти №380
Телефон +380985767737.
Усі послуги перевізників для товарів неналежної якості відбуваються за наш рахунок.
Якщо аналогічного товару немає в наявності на момент обміну, Покупець має право обрати інший товар із поточного асортименту з відповідним перерахунком ціни, або ж отримати повне повернення коштів за початкову вартість повернутої одиниці.
Факт отримання посилки у відділенні поштового оператора вважається завершенням процесу продажу.
Рекомендуємо здійснювати первинний огляд товару безпосередньо у поштовому відділенні або при кур’єрі. У разі виявлення дефектів або невідповідностей просимо негайно повідомити про це нашого менеджера за контактним телефоном +380985767737.
